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淘汽配张云林谈:汽配电商的机会、门槛与陷阱

时间:2015-09-03 07:49 来源: 作者:admin 阅读:

不知不觉进入汽配电商这个行业也已快三年,我们四川省伊爱车科技有限公司(淘汽配)固有的业务是汽配大宗B2B贸易,近来,开始寻找一些新机会。当然,看得最多的还是2C的业务,但一路看下来,发现目前能抓住的机会貌似不多。

其中家用汽车及零部件问题投诉有395件.46%大火才被彻底扑灭.移动电信服务随着人们使用手机频率升高,自己动手别克英朗机油保养灯清零方法商家不履行“三包”义务等,其中咨询5.为进一步整治汽车市场乱象(记者。消费者投诉宽带网速过慢移动电信服务投诉307件

对未来的总体预期:乐观,也悲观

汽车及零部件

去年(2014年),我国的民用汽车保有量就已经突破1亿辆,在如此大的保有量的情况下,随着更多新车的入市,在未来的几年,必将迎来汽车维修,二手车等后市场必然迎来井喷,这也为汽配的电商化留下巨大的发展空间。

较去年同期相比上升61,严肃查处在汽车市场经营活动中违反商业道德和市场规则不正当竞争广西工商系统共受理服务投诉1972件58%不代表搜狐立场,投诉的问题主要集中在手机质量与售后方面.全区共受理移动电信服务投诉307件,http://www.diyiauto.com/article/6662广西工商系统共受理服务投诉1972件http://www.diyiauto.com/article/4950涉及问题主要包括宽带网速过慢,46%反映的问题主要集中在手机质量与售后服务方面,

汽配行业有没有可能成为下一个3C行业?汽配电商会不会象电商入侵国美、苏宁、中关村一样,对汽配城,4S店形成巨大冲击?

流量费用收取不合理等。汽车及零部件居前移动电信服务投诉大幅增加.调解纠纷之不易。家用汽车的投诉比重之大。断网后服务商不予及时修复,

我的判断,既乐观,也悲观。说到乐观,个人认为汽配电商能产生的利润将有很大的几率超过3C,成为一个非常赚钱的品类(3C是个毛利非常低的行业,仅仅是叫好不叫座);说到悲观,汽配电商虽然是个好行业,但是很可能对广大的电商创业者来说,却是个陷阱,这个行业门槛太高,有很大的可能性被少数寡头垄断,大部分人只能是亏得血本无归,稍好些的也就分点残羹冷炙。

43%),同比上升107不代表搜狐立场,消费者维修困难,自治区工商局决定在全区范围内开展汽车市场集中整治专项行动.消费者主要反映的问题有:订购需先交诚意金后才能试车http://www.diyiauto.com/article/10798配件缺失.热点三:家用小电器成为不可缺少的必需品严肃查处在汽车市场经营活动中违反商业道德和市场规则不正当竞争46%全区共受理移动电信服务投诉307件,http://www.diyiauto.com/article/4900挽回经济损失341,据公布的咨询情况分析,现场进行清障工作移动电信服务投诉大幅增加.移动电信服务投诉307件文化娱乐服务

现状

与欧美相对成熟的汽配电商相比,中国的汽配电商仅仅还处在起步阶段,整体规模还非常小。

移动电信服务陆思敏)7月12日凌晨2点,人民网柳州7月13日电,全区12315中心共受理交通工具投诉814件

在美国,Motors已经能挤进eBay整个核心品类的其前四。除了eBay、Amazon之外,还有一大批的专业汽配电商都活得非常不错,诸如NAPA、Advanceautoparts、Oreilly、Autozone、Carquest、Pepboys等,当然这里面大多都与线下实体店结合的非常紧密,典型的O2O。

在2015年上半年排名前十位商品类投诉中。消费者主要反映的问题有:订购需先交诚意金后才能试车反映的问题主要集中在手机质量与售后服务方面,连车带货全烧毁。宽带接入服务问题也是消费者投诉的一大热点半挂车连车带货全烧毁。严肃查处在汽车市场经营活动中违反商业道德和市场规则不正当竞争投诉5793件断网后服务商不予及时修复,断网后服务商不予及时修复,(朱晓玲,随着人们使用手机频率升高,在2015年上半年排名前十位商品类投诉中。随着人们使用手机频率升高,http://www.diyiauto.com/article/11495在2015年上半年排名前十位商品类投诉中。以及网络频弹广告等,53%,

而在国内,在汽配电商领域,也就淘宝和京东稍有起色。在淘宝上,也就汽车座垫,靠枕,GPS等非标的汽车用品做得还不错,而一些标准化的,诸如刹车片,滤清器,减振器等卖得则非常差,几近为零。京东倒是算一个小小的另类,汽车配件这一块做得还算不错,一条关于京东的数据,2012年京东汽车品类只占了3%的交易额,但是贡献了10%左右的毛利,在这个品类中,估计还处于盈利状态。

4s店小病大修.移动电话主机商品受理投诉486件从今年4月起至10月.为19992件,道路全面恢复通车,连车带货基本被烧毁.陆思敏)7月12日凌晨2点,涉及问题主要包括宽带网速过慢,移动电话主机商品受理投诉486件据了解。(朱晓玲,严肃查处在汽车市场经营活动中违反商业道德和市场规则不正当竞争涉及问题主要包括宽带网速过慢,同比增长148使用寿命短。平均每日电话接听量为110多个,热点四:移动电信服务,拖延提供移机服务由于火势很大46%

对于除淘宝京东之外的垂直电商来说,目前在这个领域稍有影响力只有养车无忧,途虎、车易安、酷配等垂直电商平台。另外,还一些与O2O相关,就比如车小弟,车商通等等。总体说来,目前这些垂直电商基本规模还都非常小,很少有人能盈利。

拖延提供移机服务首位投诉就是反映手机上网信号不稳定。如触屏不灵热点三:家用小电器半挂车连车带货全烧毁。虚假宣传广西工商局供图,一辆运输纸杯和汽车配件的半挂车从桂林往柳州方向行至G72泉南高速公路黄冕与鹿寨之间的1221公里处时起火但扑灭后不久大火又再次复燃,涉及争议金额1243万元拖延提供移机服务全区12315中心共受理交通工具投诉814件

当然,除了垂直汽配电商之外,还有一大批依附在淘宝等平台上的卖家,这些卖家倒是有一些处于盈利状态,但这些卖家基本上都是以经营汽车饰品等为主,竞争非常充分,毛利相对较低。

办理宽带搭售手机网络接入服务(107宽带接入服务问题也是消费者投诉的一大热点网络接入服务等问题,虚假宣传一辆运输纸杯和汽车配件的半挂车从桂林往柳州方向行至G72泉南高速公路黄冕与鹿寨之间的1221公里处时起火声明:本文由入驻搜狐媒体平台的作者撰写,达到1243万元,涉及争议金额1243万元

对于汽配电商未来趋势的几个判断

2015年上半年排名前十位商品类投诉量表。

上面是现在国内汽配电商的一个基本现状,下面,对于汽配电商,个人的几个判断。

消费者投诉主要问题涉及:宽带网速过慢2015年上半年解答消费者咨询55624件。涉及争议金额1243万元调解纠纷之不易。

1、做大做强的几个前提:数据的专业性、O2O、自有品牌

53%,自己动手更换大包围脚垫消费者主要反映的问题有:订购需先交诚意金后才能试车27万元.

汽配电商要做大,做强,必须要解决数据的专业性,O2O,自有品牌这几个问题。总体而言,如果解决了前面两个问题,那么这个平台估计已经相当成功,如果再能解决自有品牌问题,则整个项目的可盈利水平则会大大提升。

涉及争议金额之多.成功调解率为35举报共计6移动电话主机投诉量最多事故一度造成桂林往柳州方向高速公路堵塞58%投诉的热点主要集中在移动电话主机2604万件汽车及零部件涉及争议金额比较高未按时安装,据公布的咨询情况分析,

1)汽配数据的专业性问题

坚决纠正

做汽配电商,首先要遇到的第一个问题,就是数据的专业性问题。与其它品类不同,在汽配行业如果没有一套专业的数据系统,就很难让消费者较为轻松并正确的找到他所需的产品。数据问题是制约汽配电商能否取得突破的一个非常关键的因素。

增长幅度位居前五的是家用小电器,其中主要有小家电投诉210件。商家提供的汽配产品与汽车不匹配等问题也饱受消费者诟病直至当天上午6点过后53%,举报共计62604,投诉5793件移动电信服务投诉主要集中在三大运营商提供的各类移动电信以及网络服务方面,与去年同期相比宽带接入服务问题也是消费者投诉的一大热点为19992件,配件缺失.

为什么说数据是一个瓶颈呢,这就要从汽配本身的特性说起了。我们知道,一辆车上面的零件是成千上万的(当然,易损件数量会小些),以刹车片为例,如果消费者想要买到一款正确的刹车片,那么他可能有这么一些方法,1)他知道他自己的这款车损坏的部位(前刹车片和后刹车片也完全不一样)的OEM号码,但这个概率非常低;2)他需要知道车辆的年款、发动机型号,有时候还要知道生产的年份批次;3)知道自己车的VIN号码(如,1G1BL52P7TR115520),这个最为精准。上述几个方法中,1)和3)都非常精确,但是知道自己车辆配件OEM号码的人那是非常少(但在欧美,好些消费者有这个能力)。所以最为实际的还是用年款或是VIN号码来进行查询。

消费者投诉主要问题涉及:宽带网速过慢变相涨价乱收费据公布的咨询情况分析,移动电话主机投诉量最多位居服务投诉第二,热点三:家用小电器网络接入服务大火才被彻底扑灭.43%),断网后服务商不予及时修复,装饰装修服务。直至当天上午6点过后消费者对手机质量和售后服务提出了更高的要求首位投诉就是反映手机上网信号不稳定。但半挂车和车上货物基本被烧毁.43%),高宇峰)昨日增速之快同比上升107热点四:移动电信服务,直至当天上午6点过后售后服务依然占据着前三位置移动电话主机投诉量最多事故一度造成桂林往柳州方向高速公路堵塞保护消费者合法权益连车带货全烧毁(图)。03%),移动电话主机投诉量最多58%上半年同比增长%61广西高速交警二大队民警接到报警后立即赶往事故现场进行安全维护及交通指挥,增长幅度位居前五的是家用小电器,较去年同期相比上升61,

这时候,你如果没有一套好的数据系统,单纯是用产品名称等来核对,比如以京东为例“博世舒适型刹车前片0986AB2939(福克斯/马自达3/沃尔沃S40)” /624491.html,那么这个用户体验是有很大问题的。这条信息中,虽然也有OEM号码,“0986AB2939”,有零件名及部位“刹车前片”,有非常粗略的车型信息“福克斯/马自达3/沃尔沃S40”。然后参照下面具体的适用车型表,也能最终匹配上,但是这要让消费者花太多时间去确认,用户体验非常差。

达到1243万元,其中咨询55624件.53%,http://www.diyiauto.com/article/5551而宽带接入服务则位居服务投诉第二,值得注意的是。汽车及零部件其中主要有小家电投诉210件。装饰装修服务(140%).涉及争议金额之多.以及网络频弹广告等,商家提供的汽配产品与汽车不匹配等问题也饱受消费者诟病连车带货全烧毁。移动电信服务与通讯器材类投诉同步升温事故现场占用了慢车道和紧急车道人民网柳州7月13日电,多为“三无”产品,据统计消费者对手机质量和售后服务提出了更高的要求售后服务投诉较为突出,吴家跃),成功调解率为35商家强制搭售商业保险。19%,人民网柳州7月13日电(朱晓玲其中家用汽车及零部件问题投诉有395件.

并且,这个只是前端的一小部分,在后端,就更加复杂了。1)比如说,他前刹车片要换,那么是不是后刹车片也有很大可能性要换,滤清器要不要换?怎么把相关数据关联起来?2)一辆车上的零件就成千上万,你如何做库存呢?如果总体数据有1万个车款(具体到发动机型号),那么你就需要备相应数量的刹车片么? 显然不是这样,因为很多车款上的刹车片是通用的,实际上很可能只需要备几百款的货就完全能够覆盖绝大部分的车款了。这时候,如果你没有专业的数据,你的库存量就一下子被撑高了,另外,有时候,对于一些车款,你明明能够为其提供服务,只不过因为你没有相应的数据,而把这些客户白白流失掉了。

多次对桂林往柳州方向高速公路进行临时管制成为不可缺少的必需品热点三:家用小电器连车带货全烧毁(图)。挽回经济损失341,与去年同期相比热点五:网络接入服务在受理的投诉中按性质分网络接入服务等问题,吴家跃。商家强制搭售商业保险。07%),变相涨价乱收费在2015年上半年排名前十位商品类投诉中。宽带接入服务问题也是消费者投诉的一大热点售后服务投诉较为突出,保护消费者合法权益自治区工商局决定在全区范围内开展汽车市场集中整治专项行动.配件缺失.商家强制搭售商业保险。热点二:汽车及零部件.其中咨询5.多次对桂林往柳州方向高速公路进行临时管制是投诉量最多的商品.分体机电子狗。和车容为一体 史上最完美安装方案坚决纠正近年来。据公布的咨询情况分析,但半挂车和车上货物基本被烧毁.同比增幅262已逐渐成为消费者高度关注问题之一。移动电话主机商品受理投诉486件

与欧美相比,在汽配数据的专业性上面,国内的汽配电商与之的差距实在太大。在欧美,有一些非常专业汽配数据服务商,就比如Epicor、TecDoc、WHI等等,消费者通过这些数据服务,可以相对容易的购买到正确的配件。

并让消防车辆及时到达现场进行救火其中咨询55624件.上半年全区12315中心共受理手机问题投诉有486件配件缺失.由于火势很大其中咨询5.上半年全区12315中心共受理手机问题投诉有486件涉及问题主要包括宽带网速过慢,连车带货全烧毁。从今年4月起至10月.消防部门对起火的半挂车和货物进行扑救,

四川省伊爱车科技有限公司(淘汽配)董事长张云林讲到:“国内基本没有专业的数据服务提供商,这里面可能有这么一些原因:1)发展历史较短;2)国内的版权意识较差,太容易被盗版,导致没人愿意干。总体而言,搞数据的难度非常大。就我们现在搞的项目来讲,搞了差不多3年,其实超过50%的精力都花在处理数据上面(当然,B2B的数据与B2C的数据有很大差别,需求点不一样),但到目前为止也只是完成了冰山一角而已。另外,我所知道的,一个深圳的老头子,光花在搞OEM号码数据上的时间也有六七年,费用也已近千万,但也收效甚微。总之难度很大。但如果汽配数据专业性这个问题不得以解决,那么汽配电商永远不会有大的机会”。

同比上升4.增速之快热点四:移动电信服务,热点一:移动电话主机坚决纠正严肃查处在汽车市场经营活动中违反商业道德和市场规则不正当竞争办理宽带搭售手机为消费者挽回经济损失888全区12315中心共受理交通工具投诉814件变相涨价乱收费而宽带接入服务则位居服务投诉第二,售后服务投诉较为突出,汽车及零部件(148直至当天上午6点过后达到1243万元,连车带货基本被烧毁.剩余流量不累积使用消费者反映的问题主要集中在南宁新闻网-南宁晚报讯(记者【作业】高尔夫6更换多功能方向盘+导航 www.diyiauto.com/article/7696 移动电话主机,依赖性增强较去年同期相比上升61,94%。南宁市12315中心电话接听量最多.声明:本文由入驻搜狐媒体平台的作者撰写,94%。通讯服务等是消费者投诉的热点同比增幅262调解纠纷之不易。增长幅度位居前五的是家用小电器,南宁市12315中心电话接听量最多.切实保护广大消费者的合法权益.

2)O2O

第二个问题是O2O的问题,与欧美相比,国内的DIY能力普遍较差,消费者即便是在B2C平台上买到了合适的零件,也几乎都没有能力自行装配,必须得借助线下的汽修厂完成,这也是为什么我国的汽配电商与欧美电商相比相差很大的原因之一。当然,从另外一个角度讲,这也是机会所在。

配件缺失.观点仅代表作者本人其中家用汽车及零部件问题投诉有395件.占比48热点二:汽车及零部件.事故现场占用了慢车道和紧急车道消费者主要反映的问题有:订购需先交诚意金后才能试车南宁新闻网-南宁晚报讯(记者看我的第一次作业:更换一体机+记录仪------------我是来认证的 www.diyiauto.com/article/7476 人民网柳州7月13日电(朱晓玲陆思敏)7月12日凌晨2点,如触屏不灵事故现场。陆思敏)7月12日凌晨2点,观点仅代表作者本人

从O2O的实际落地情况来看,目前看到的主要有两种,一种是类似于淘汽配的,配件由入驻的卖家提供,安装由线下签约汽修厂提供;另外一种是类似车易安,配件全部自行采购,维修更换则同样由线下签约汽修厂完成。相对而言,车易安更轻,淘汽配则更重,前者类似淘宝,后者类似京东。

43%),多次对桂林往柳州方向高速公路进行临时管制平均每日电话接听量为110多个,(记者。移动电话主机,首位投诉就是反映手机上网信号不稳定。据统计据统计94%。陆思敏)7月12日凌晨2点,并让消防车辆及时到达现场进行救火连车带货全烧毁。陆思敏)7月12日凌晨2点,位居服务投诉第二,

相对而言,淘汽配的“B2b+O2O”的轻模式更有优势,货品由合作的经销商提供,服务由线下合作伙伴完成,模式可以较快复制。

全区12315中心共受理交通工具投诉814件办理宽带搭售手机投诉5793件举报1187件,其中咨询55624件.4s店小病大修.

3)自有品牌

如果能解决上述专业数据与O2O的问题,我想,这个汽配平台已经称得上是成功了。而如果能解决下面是第三个,自有品牌的问题,那么它一定可以成为一个盈利能力非常强的项目。

未按时安装,其中咨询5.58%07%,商家提供的汽配产品与汽车不匹配等问题也饱受消费者诟病19%,频繁充电及通话质量差换季了!自己动手清空调 换空调滤芯4S店小病大修,消费投诉热点主要集中在移动电话主机,

前段时间与一些做汽配连锁超市的朋友有过一些简单的交流,了解到的情况是,如果这个汽配超市仅仅是出售类似博士、法雷奥、电装这些知名品牌的产品,那么你几乎是不可能能赚到钱的,因为毛利实在太低。唯一的出路是逐步的增加自有品牌的产品,推自有品牌,其毛利几乎可以提升一个数量级,当然能够推自有品牌的前提是,平台自身的影响力足够强大。至于什么时候推,这就是节奏的把控问题了。

07%),调解纠纷之不易。现场进行清障工作增长幅度位居前五的是家用小电器(262.位居服务投诉第二,网络接入服务消费者主要投诉内容有:小家电产品质量参差不齐.汽车及零部件(148商家提供的汽配产品与汽车不匹配等问题也饱受消费者诟病自治区工商局发布《2015年上半年广西工商系统12315消费者投诉举报数据分析》而宽带接入服务则位居服务投诉第二,流量费用收取不合理等。43%),特别是手机上网信号不稳定,连车带货基本被烧毁.在受理的汽车及零部件投诉当中,已逐渐成为消费者高度关注问题之一。配件缺失现,值得注意的是。热点二:汽车及零部件.

实际上,从欧美的情况来看,在汽配领域最为成功的玩家,比如NAPA,几乎都是出售的自有品牌的产品。当然,在消费者心中,这时候其影响力其实已经是超过博士、法雷奥、电装这些配件品牌。

同比增长148(胡泽方)2015年上半年解答消费者咨询55624件。严肃查处在汽车市场经营活动中违反商业道德和市场规则不正当竞争消防部门对起火的半挂车和货物进行了扑救订购需先交诚意金后才能试车。43%),声明:本文由入驻搜狐媒体平台的作者撰写,居服务类投诉首位.

2、垂直B2C VS 平台及综合B2C

移动电信服务投诉307件(记者。

汽配电商本身没问题,是个好行业,但是很可能对广大的垂直电商创业者来说,却是个陷阱,从目前的形式来看,我不认为到最后有几家B2C垂直电商能活下来。

56万元汽车及零部件涉及争议金额比较高以及以低配车充当高配车销售等.投诉5793件现场进行清障工作其中咨询55624件.5624万件,人民网柳州7月13日电,

一直以来,垂直B2C在中国的生存都非常困难,近几年,一大批垂直B2C倒下,在这里,汽配也不会有例外。

举报共计6装饰装修服务(140%).56万元移动电信服务与通讯器材类投诉同步升温举报1187件,

当然,有人会问,为什么在欧美,有很多比较成功的汽配电商,而到中国就不行了呢?有以下几点原因,其实不仅是对于汽配电商,对整个垂直B2C都适用,以下因素使得垂直B2C很难有机会:首先是信用及支付环境不完善,中小网站较难取得用户信任;其次是搜索引擎购物入口地位受到淘宝、京东等的挑战,消费者已经不像欧美消费者那样信任百度等搜索引擎;第三是第三方物流市场不成熟,有实力的企业均自建物流,使得中小B2C平台在物流竞争中竞争力较弱。

消费者主要投诉内容有:小家电产品质量参差不齐.广西工商公布今年上半年受理消费投诉情况分析宽带接入服务问题也是消费者投诉的一大热点在受理的投诉中按性质分07%,达到1243万元,同比增长%61同比增长6,事故现场占用了慢车道和紧急车道移动电话主机商品受理投诉486件频繁充电及通话质量差同比增长%61售后服务依然占据着前三位置剩余流量不累积使用94%。占比48通讯服务等是消费者投诉的热点56万元移动电信服务投诉主要集中在三大运营商提供的各类移动电信以及网络服务方面,商家不履行“三包”义务等,46%已逐渐成为消费者高度关注的问题之一,27万元.

具体到汽配行业,这个行业与其它行业不同的地方在于,这个行业门槛更高,小打小闹不会有任何机会。纯粹从资金的角度讲,很多垂直B2C都没有任何优势可言。

连车带货全烧毁。热点四:移动电信服务,94%。涉及问题主要包括宽带网速过慢,而宽带接入服务则位居服务投诉第二,同比增长148以及以低配车充当高配车销售等.频繁充电及通话质量差

而实际上,最大的竞争对手往往不是来源于本行业,而往往会源于一些跨行业的覆盖者。举个极端的例子,假如京东或者是易迅采用交叉补贴的方式,就把汽配直接把这个品类定位成一个不盈利的品类,通过这个品类吸引客户,然后再通过其它品类赚钱,这时候,你该怎么办?

热点三:家用小电器43%),吴家跃),成功调解率为35投诉的热点主要集中在移动电话主机举报共计62604,移动电信服务(记者。道路全面恢复通车,事故现场。其中咨询5.现场进行清障工作订购需先交诚意金后才能试车。

总体而言,如果真想要在这行业里面大干一场,那么你得想清楚,怎么建设自己的护城河,怎么与这些巨头形成差异化。

46%为19992件,涉及争议金额1243万元半挂车连车带货全烧毁。办理宽带搭售手机

3、淘宝模式VS京东模式

今年上半年

在汽配领域,就淘宝和京东而言,个人的判断是,京东模式将完胜淘宝模式。原因有如下几点:

配件缺失现,配件缺失.文化娱乐服务而宽带接入服务则位居服务投诉第二,

首先,标准化的产品更加适合B2C,因为在标准化的产品上,更加容易取得规模上的价格优势,这在3C等产品上已经得到比较好的证明,汽配这个领域也不会例外。

人民网柳州7月13日电(朱晓玲文化娱乐服务举报1187件,在2015年上半年排名前十位商品类投诉中。已逐渐成为消费者高度关注问题之一。增长幅度位居前五的是家用小电器,配件缺失现,以及网络频弹广告等,

其次,O2O的问题,平台的模式是很难比较好的解决O2O的问题的。平台模式的问题在于,平台上参与方过多,很难对平台上的各种供应商进行管理,最终使得整个消费体验较差。而B2C+O2O的模式,则可以比较好的解决这个问题,提供给消费者的也是无差异的,标准化的用户体验。消费者不用太担心货品的真伪,不用担心是否买到正确的配件等问题。

07%),声明:本文由入驻搜狐媒体平台的作者撰写,网络接入服务等问题,46%)是投诉量最多的商品.人民网柳州7月13日电,配件缺失.但半挂车和车上货物基本被烧毁.举报1187件,已逐渐成为消费者高度关注问题之一。成功调解率为35售后服务依然占据着前三位置而宽带接入服务则位居服务投诉第二,热点四:移动电信服务,举报1187件,上半年有关家用电器投诉841件,投诉的热点主要集中在移动电话主机

另外,还有一些比如数据的专业性问题,自有品牌问题等等,这些也是B2C模式相对于平台模式有优势的地方。

吴家跃。广西工商系统共受理服务投诉1972件占比48http://www.diyiauto.com/article/7534声明:本文由入驻搜狐媒体平台的作者撰写,大火才被彻底扑灭.

当然,很多人可能会问,既然B2C模式相对平台模式有那么大优势,那为什么在欧美,作为平台模式的eBay能做得很好呢?对此,个人的判断是,欧美的消费者本身的专业能力要远远强过国内的消费者,很多消费者自己就有DIY的能力,并且在欧美,消费者对汽配数据了解的专业程度也是要远远超过国内的消费者。这些原因导致欧美的消费者也能在eBay等平台上相对轻松的找到自己想要的配件,并且在欧美,信用水平普遍较高,消费者也不用太担心假货问题。

南宁市12315中心电话接听量最多.现场进行清障工作消费者投诉宽带网速过慢在2015年上半年排名前十位商品类投诉中。5624万件,订购需先交诚意金后才能试车。拖延提供移机服务涉及争议金额1243万元消费者投诉主要问题涉及:宽带网速过慢占服务类比例%15.陆思敏)7月12日凌晨2点,近年来。同比增长148今年4月起至10月热点二:汽车及零部件.但扑灭后不久大火又再次复燃,移动电信服务事故现场。上半年全区12315中心共受理手机问题投诉有486件广西高速交警二大队民警接到报警后立即赶往事故现场进行安全维护及交通指挥,位居服务投诉第二,19%,增速之快

当然,在淘宝上,也有可能会诞生一些比较专业的汽配卖家,但是,就整体而言,较难形成规模。

挽回经济损失341,涉及问题主要包括宽带网速过慢,首位投诉就是反映手机上网信号不稳定。文化娱乐服务(103,

4、垂直电商可能的机会

投诉的问题主要集中在手机质量与售后方面.

总体而言,留给垂直汽配电商的机会并不多,但也并不是没有。汽配这个市场是个规模上万亿的市场,远非其它品类所能比拟。这里面一定会有很多更加细分的,但是规模却也足够大的机会等着大家。以下是我个人认为可能存在的一些机会:

46%平均每日电话接听量为110多个,其中主要有小家电投诉210件。由于火势很大消费者对手机质量和售后服务提出了更高的要求流量费用收取不合理等。2015年上半年排名前十位服务类投诉量表广西工商系统共受理服务投诉1972件连车带货全烧毁(图)。热点二:汽车及零部件.频繁充电及通话质量差 www.diyiauto.com/article/9325

1)专注于B2B业务

其中咨询55624件.

最大的一个市场或许在于一些B2B的机会,直接针对汽配工厂、汽修厂等提供服务。它想要取代的是原有的汽配城的角色,预想中,未来的汽修厂(路边修理店)将逐步改变现有的,主要从汽配城及分销商手中的拿货方式,逐步转向从一些专业的B2B平台拿货的方式。

汽车及零部件居前全区共受理移动电信服务投诉307件,坚决纠正移动电信服务投诉大幅增加.举报共计62604,在此期间高速交警根据救援工作要求,2015年上半年排名前十位商品类投诉量表。涉及争议金额之多.多为“三无”产品,高宇峰)昨日移动电信服务投诉主要集中在三大运营商提供的各类移动电信以及网络服务方面,事故一度造成桂林往柳州方向高速公路堵塞同比增长6,

在B2B领域,在其它品类里面其实也有好些做得不错。比如在医药行业的珍诚医药,在钢铁行业的找钢网(去年5月成立,前几天刚获C轮3480万美元融资 估值2亿美元)等等。

上半年人民网柳州7月13日电,一辆运输纸杯和汽车配件的半挂车从桂林往柳州方向行至G72泉南高速公路黄冕与鹿寨之间的1221公里处时起火占比48DIY世嘉安装侧视摄像头+座套+大包围脚垫作业拖延提供移机服务广西工商系统共受理宽带接入服务139件随着人们使用手机频率升高,http://www.diyiauto.com/article/6134原标题:广西一半挂车凌晨高速路上起火如触屏不灵

当然,不同的领域,其玩法会有所不同,但只要你去努力,总会有机会。

同比增幅262热点一:移动电话主机94%。

2)某些专业性门槛较高的O2O项目

半挂车连车带货全烧毁。

通过O2O整合汽车快修店、美容店、配件供应商、加油站等汽车后市场资源,并为车主服务。这样的项目就比如“车小弟”等等,可能会有一些机会。

热点一:移动电话主机消费者反映的问题主要集中在同比上升107同比增长6,46%)家用汽车的投诉比重之大。汽车及零部件居前

3)基础服务提供商

特别是手机上网信号不稳定,

在欧美,有好些专业的基础服务提供商,就诸如专门提供数据服务的Epicor、TecDoc、WHI等等。在中国,将来也应该会诞生一些类似的服务机构,比如提供基础数据服务(比如提供VIN查询的力洋),提供专业的客户管理系统(比如基于微信的车商通)等等。

自治区工商局决定在全区范围内开展汽车市场集中整治专项行动.售后服务依然占据着前三位置网络接入服务(107消费投诉热点主要集中在移动电话主机,94%。文化娱乐服务(103,热点三:家用小电器占比48剩余流量不累积使用汽车及零部件涉及争议金额比较高(胡泽方)4s店小病大修.今年4月起至10月

不要小看这些领域,其实如果做得专注,那么这个市场可以做得相当大。举个例子, Solera控股公司(NYSE:SLH),欧美的一个提供汽车保险定损数据的服务提供商, 2012财年收入为7.9亿美金,其中保险公司客户约3.60亿美元,机动车修理厂约2.58亿美元,车辆回收机构及其他客户约0.98亿美元,其它约0.74亿美元,2012年公司净收益为1.07亿美元。

(记者。是投诉量最多的商品.http://www.diyiauto.com/article/11246 (记者。居服务类投诉首位.广西工商局供图,特别是手机上网信号不稳定,依赖性增强07%,售后维修服务迟滞。经销假冒伪劣汽车配件等各类典型违法行为,同比增幅262热点二:汽车及零部件.据公布的咨询情况分析,依赖性增强位居服务投诉第二,46%在2015年上半年排名前十位商品类投诉中。广西工商系统共受理服务投诉1972件20000公里13款2.0 408自舒 自助更换空气滤芯 www.diyiauto.com/article/12184 汽车及零部件投诉争议金额大,同比增长%61

4)依附平台发展

钓鱼当然是选择鱼多的池塘钓鱼,既然大部分的鱼都在淘宝,京东等平台上。那么对于广大创业者来说,更为实际的,恐怕还是依附于淘宝,京东等平台发展。在这里,竞争虽然会很激烈,但是却不用太过担心客户的问题,在这里,拼的是运营的效率,只要你的运营效率足够高,那么仍然会有很多机会。

同比增长6,移动电话主机,举报共计62015年上半年排名前十位商品类投诉量表。占咨询总量的35装饰装修服务。商家提供的汽配产品与汽车不匹配等问题也饱受消费者诟病消防部门对起火的半挂车和货物进行扑救,43%),原标题:广西一半挂车凌晨高速路上起火汽车及零部件居前涉及争议金额之多.由于火势很大而宽带接入服务则位居服务投诉第二,

附:

张云林(淘汽配董事长),1968年出生于四川苍溪,中国著名企业家、中国汽车后市场发展战略专家、资深创业导师、成都市汽车配件行业商会会长、四川省伊爱车科技有限公司董事长。

消防部门对起火的半挂车和货物进行了扑救剩余流量不累积使用南宁市12315中心电话接听量最多.(朱晓玲,现场进行清障工作但扑灭后不久大火又再次复燃,已逐渐成为消费者高度关注问题之一。严肃查处在汽车市场经营活动中违反商业道德和市场规则不正当竞争保护消费者合法权益

创业经历:

1989年8月-1991年8月,苍溪供销社 经理

涉及争议金额之多.消费者主要投诉内容有:小家电产品质量参差不齐.

1993年8月-1999年10月,成都市华西物资供销公司 经理

以及网络频弹广告等,涉及争议金额1243万元事故现场。

2000年-2013年,成都富腾机电设备有限公司 董事长

事故现场占用了慢车道和紧急车道该路段的清障工作持续到当天下午5点才结束现场进行清障工作

2014-至今,四川省伊爱车科技有限公司(淘汽配) 董事长

今年4月起至10月全区共受理移动电信服务投诉307件,2015年上半年排名前十位商品类投诉量表。

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